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職業素養

高效溝通拓展訓練

發布時間:2017-03-29 09:00:01     來源:君拓拓展     點擊數:

 課程:《實效溝通》(高效溝通訓練技巧)

詳細介紹

針對問題:

   企業執行力不好,其中最大的問題源自于溝通,也就是說執行者沒有搞清楚整個事情的來龍去脈,就開始執行操作。這種錯誤概率肯定非常的高。明明覺得沒什么困難的工作,為什么他們就是做不到?不知開了多少次會了,為什么還是沒結果?部門歧見越來越大,組織內耗越來越多,怎么辦?工作進展不順利,是內部溝通協調出了問題嗎?

核心內容:

l 從溝通的目的、方式到溝通過程分析;

l 如何進行溝通,從溝通方式的選擇出發,有效地發送信息;

l 做一個積極的傾聽者,并能有效反饋;

l 有效溝通的技巧;

l 介紹溝通過程中的注意事項;

l 實效溝通的五大技巧;

l 典型情景下的溝通示例:領導批評、客戶抱怨、下屬匯報等。

課程目標:

    讓學員了解溝通的重要性;突破溝通障礙,主動溝通。通過溝通技巧的學習與訓練,真正做到實效溝通。 

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